to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Yatırdığım 14.000 TL’nin 6.000 TL’si Hesaba Yansımadı
03.03.2026 tarihinde sabah saat 06:05’te Halkbank’a ait İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan s00289 şubesine bağlı s4405779 numaralı ATM’den QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 14.000 TL yatırmama rağmen hesabıma sadece 8.000 TL geçti, 6.000 TL hesabıma hiç yansımadı.
Bu durumla ilgili olarak bankaya 3 kez başvuru yaptım. Yapılan incelemeler sonucunda ise ATM’de belirttiğim tutarda fazlalık bulunamadığı şeklinde olumsuz geri dönüş aldım. Ben yatırdığım tutarın 14.000 TL olduğundan eminim ve eksik yansıyan 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Halkbank’tan, eksik yansıyan 6.000 TL’nin ve bu süreçte yaşadığım maddi kaybın giderilerek tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Eğer yine olumsuz dönüş yapılacaksa, ilk incelemeden son incelemeye kadar tüm inceleme süreçlerine ait kamera kayıtlarının ve tutanakların tarafıma veya ilgili mercilere sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
