to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığında Başvuru Bulunamadığı Nedeniyle İade Talebi Verilemiyor
Halkbank üzerinden TOKİ Kocaeli Merkez (Başiskele, İzmit, Kartepe) 4.800/500.000 sosyal konut projesine kendi adıma 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Aynı şekilde ablamın başvuru ücreti de yine benim hesabımdan ödendi. TOKİ’nin 14 Şubat 2026 tarihi itibarıyla iade sürecini başlattığını öğrendiğim için 13.02.2026 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden iade işlemlerini gerçekleştirmek istedim.
Ancak internet bankacılığındaki iade ekranına T. C. Kimlik numaramı her girdiğimde sistem “böyle bir başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor ve iade talebimi oluşturmama izin vermiyor. Bunun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde, müşteri hizmetleri sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Başvurumun T. C. Kimlik numaram ile sistemde görülmesini ve iade işlemini şubeye gitmeden, online olarak gerçekleştirebilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şimdi de başvurum görünüyor ama "bakiye yetersiz" uyarısı veriyor
