to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Paraf Puanlarının Kredi Kartı Borcuna Dönüştürülmesi Kabul Edilemez
Halkbank kredi kartımda son 2–3 ay içinde tarafıma hediye olarak Paraf puan yüklendi. Bu puanların hediye olduğu açıkça söylendi, herhangi bir sonradan geri alınacağı, borç olarak yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Ancak son ekstreme baktığımda bu hediye puanların 671 TL olarak kredi kartı borcu şeklinde yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili görüştüğümde de bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sadece hediye olarak verildiği, şimdi ise bu tutarı ödemem gerektiği ve “daha sonra size dönüş yapılacak” denildi. Hediye denilen bir puanın sonradan bana borç olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kartıma yansıtılan 671 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
