Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35509197
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Paraf Puanlarının Kredi Kartı Borcuna Dönüştürülmesi Kabul Edilemez

profile
Cemre
Halkbank
20 Mart 18:06
425

Halkbank kredi kartımda son 2–3 ay içinde tarafıma hediye olarak Paraf puan yüklendi. Bu puanların hediye olduğu açıkça söylendi, herhangi bir sonradan geri alınacağı, borç olarak yansıtılacağı bilgisi verilmedi. Ancak son ekstreme baktığımda bu hediye puanların 671 TL olarak kredi kartı borcu şeklinde yansıtıldığını gördüm.

Konu ile ilgili görüştüğümde de bana net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sadece hediye olarak verildiği, şimdi ise bu tutarı ödemem gerektiği ve “daha sonra size dönüş yapılacak” denildi. Hediye denilen bir puanın sonradan bana borç olarak yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kartıma yansıtılan 671 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
20 Mart 18:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rohat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Yansıtılan Kart Ücreti Ve İtirazların Gerekçesiz Reddedilmesi

profile
Rohat
Halkbank
13 Kasım 2025 09:34
427

Halkbank tarafından tarafıma gönderilen Paraf kredi kartı ile ilgili olarak, kart bana ulaştığında herhangi bir yıllık ücret bilgisi verilmedi. Kartı teslim aldığımda, yıllardır sadece banka kartı kullandığım için yeni bir banka kartı olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür, 677 TL ...

bilgi-verilmeden-yansitilan-kart-ucreti-ve-itirazlarin-gerekcesiz-reddedilmesi-1.jpg

Kart İptali Sonrası Tüm Puanların Borç Olarak Yansıtılması Mağduriyetim

profile
Kenan
Halkbank
23 Ağustos 2025 23:36
2.324

Halkbank’a ait Paraf kartımı bir yıldan uzun süre kullandıktan sonra iptal ettirdim. Kartımı iptal ettiğimde, eksi ParafPara puanım olan 99 TL’nin borç olarak yansıtılmasına itirazım olmadı. Ancak, daha önce kazanmış olduğum tüm para puanlar da toplamda 499 TL olarak borçlandırıldı. Bu durum beni fa...

kart-iptali-sonrasi-tum-puanlarin-borc-olarak-yansitilmasi-magduriyetim-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Puan Geri Alınması

profile
Sedat
Halkbank
17 Ekim 2023 22:30
3.050

Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kredi kartı kullanıyorum ekstremde yaptığım kontrolde 17.10.2023 tarihinde 180 TL Paraf puanım geri alınmış olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu puan harcama tarihi verilmiş bu tarih geçtiği için geri alınmış, fakat bu tarihleme hakkında b...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Paraf Puan Halkbank Paraf Puan yapamıyorum Halkbank Paraf Puan bilgilendirme Halkbank Paraf Puan talep Halkbank kredi kartı Halkbank yapamıyorum Halkbank bilgilendirme Halkbank talep Halkbank işlem Halkbank ekstre
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri