to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan Yetkisiz Ve Yanıltıcı SMS Aldım
29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 11.13’te, Halkbank adına gönderildiği iddia edilen, ancak banka numarası içermeyen bir SMS aldım. Mesajda, promosyon ödemelerimle ilgili olarak yasal mevzuat sürelerine uyulmadan banka değişikliği yaptığım gerekçesiyle 5 gün içinde ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde icra takibi başlatılacağı belirtiliyordu. Ancak ben herhangi bir banka değişikliği yapmadım.
Mesajda herhangi bir tutar belirtilmemişti, benden ödeme yapmam ya da kişisel bilgi paylaşmam da istenmiyordu. Ayrıca mesajda yer alan telefon numaraları Halkbank’ın resmi numaraları gibi görünmemektedir. Hat operatörüm Vodafone olup, ben mesajdaki numaralarla hiçbir şekilde iletişime geçmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini, konuyla ilgili olarak resmi bir açıklama yapılmasını ve bilgilendirmenin yalnızca Halkbank’ın kendi resmi iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
