to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Adına Gönderilen Şüpheli Mesajlar Hakkında Resmi Açıklama Talebi
22 Ağustos 2025 tarihinde, Halkbank adına gönderildiği iddia edilen ve banka numarası içermeyen bir mesaj aldım. Mesajda, promosyon ödemelerimle ilgili olarak yasal mevzuat sürelerine uyulmadan banka değişikliği yaptığım gerekçesiyle 5 gün içinde ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde icra takibi başlatılacağı belirtilmişti. Ancak ben herhangi bir banka değişikliği yapmadım; sözleşmem feshedildiği için konuyu idare mahkemesine taşıdım ve şu anda davanın sonuçlanmasını beklemekteyim. Mahkemeyi kazandım, kesin karar sürecindeyim.
Mesajda herhangi bir tutar belirtilmemiş olup, benden herhangi bir ödeme veya bilgi paylaşımı istenmedi. Ayrıca mesajda yer alan telefon numaraları Halkbank’a ait görünmemektedir. Ben de mesajdaki numaralarla iletişime geçmedim ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini, konuyla ilgili resmi bir açıklamanın yapılmasını ve bilgilendirmenin yalnızca Halkbank’ın kendi resmi iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank tarafından resmi olarak kanallarından Bilgi almak istiyorum ve herhangi bir sözleşme var mı geri ödeme yapmamı gerektiren bilgi almak istiyorum.
