to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Ev Başvurusunun Para İadesi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Halkbank üzerinden Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki TOKİ projesine yaptığım ev başvurusunun para iadesini 3 gündür alamıyorum. İnternet üzerinden iade almaya çalıştığımda T. C. Kimlik numarama ait başvuru bulunamadığı yönünde uyarı alıyorum. Oysa başvuru numaram 8142457 ve T. C. Kimlik numaram ile telefon numaram tamamen doğrudur.
Bu sorunla ilgili Halkbank’ın telefon numarasını aradığımda da, banka müşterisi olmadığım için hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Ne TOKİ başvurum görünmüyor ne de Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, bu nedenle para iademi gerçekleştiremiyorum.
TOKİ ev başvuruma ait 8142457 numaralı başvurumun sistemlerde kontrol edilerek T. C. Kimlik numaram üzerinden para iademin bir an önce yapılmasını ve müşteri hizmetlerine erişemediğim bu konuda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
