Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35191336
5
Cihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank İnternet Sitesinde TOKİ Başvuru Hatası Ve 5.000 TL İade Talebi

profile
Cihat
Halkbank
15 Şubat 09:02
592
Cihat'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar süreci anlatıp sorunumu giderdiler”

Halkbank internet sitesi üzerinden TOKİ Tekirdağ başvurum için ücret iadesi almaya çalışıyorum; ancak 13 Şubat’tan bu yana “T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” hatası alıyorum. Oysa TOKİ başvuruma ilişkin 5.000 TL’lik ödemenin dekontu elimde mevcut ve başvurum sisteme yapılmış durumda.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “tekrar deneyin” denilerek somut bir çözüm sunulmuyor ve hatanın neden kaynaklandığı açıklanmıyor. Günlerdir aynı hatayı almaya devam ediyorum ve iade sürecimi ilerletemiyorum.

TOKİ başvuruma ait ödemenin sistemde doğru şekilde görünmesini, internet sitesindeki hatanın giderilmesini ve 5.000 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
15 Şubat 09:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Cihat
Cihat
19 Şubat 13:47

Hızlı bir şekilde dönüş yaptılar süreci anlatıp sorunumu giderdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve 5.000 TL Ücret İadesi Alınamıyor

profile
Ada
Halkbank
07 Şubat 17:02
1.026

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ kura başvurumun ücret iadesini almak istediğimde, sistemde sürekli “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” hatasını alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru ücretimi geri alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır dev...

TOKİ Başvuru İadesi Sisteminde Bulunamama Ve Şube Ziyareti Zorluğu

profile
Özlem
Halkbank
08 Şubat 14:48
1.912

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru iadesiyle ilgili 4 Şubat'tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. T.C. Kimlik numaramla yaptığım başvuru sistemde bulunuyor olmasına rağmen, hem internet şube hem de ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde “T.C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadı” uyarısı ...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Halkbank toki başvuru Halkbank numarası Halkbank yapamıyorum Halkbank müşteri hizmetleri aranır Halkbank dekont Halkbank bulunmamaktadır Halkbank çalışan Halkbank sorun Halkbank talep Halkbank hesap
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri