to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvurusunun Görünmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için yatırdığım üsteleme bedelinin iadesi ve başvurumun sistemde görünmemesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.
Ankara Merkez için yaptığım TOKİ başvurusu kapsamında, 24 Kasım 2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden fast işlemi ile 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak Halkbank’ın TOKİ başvuru/iade ekranından T. C. Kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda “T. C. Kimlik numarası ile başvuru bulunmamaktadır” uyarısı almaktayım. Bu nedenle hem başvurum sistemde görünmemekte hem de yatırdığım bedelle ilgili belirsizlik yaşamaktayım.
Bu zamana kadar Halkbank şubesi ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Halkbank üzerinden yatırmış olduğum 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini ve TOKİ başvurumun sistemde doğru şekilde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
