Halkbank İade Sayfasındaki Teknik Hata Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücretinin Geri Ödenememesi


Halkbank üzerinden yaptığım ve sonrasında reddedilen TOKİ başvurumun ücret iadesini almak isterken sistem sürekli “Girmiş olduğunuz T.C. kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” hatasını veriyor ve bu nedenle iademi alamıyorum.
TOKİ başvuru ücretini 21.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, kendi adıma açılan Halkbank hesabına EFT/havale ile gönderdim. Şu an hem Halkbank hem de Garanti Bankası hesabım aktif olmasına rağmen, Halkbank sisteminde başvurum görünmediği için iade sürecini tamamlayamıyorum.
Bu durumla ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamadım; mobil imza vb. yönlendirmeler yapıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı. Ne reddedilen TOKİ başvurum sistemde sağlıklı bir şekilde görünüyor ne de ücreti geri alabiliyorum.
TOKİ başvuru ücretimin, gönderim yaptığım Garanti Bankası hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ve T.C. kimlik numaram üzerinden yaptığım başvurunun sistemde neden görülmediğinin araştırılmasını talep ediyorum.


Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için 2025 Aralık ayında Halkbank şubesine giderek başvuru ücretini yatırdım ve karşılığında dekontumu aldım. TOKİ başvurum daha sonra olumsuz sonuçlandı ve başvurum e-Devlet üzerinden hâlâ görünür durumda. Bugün Halkbank’ın TOKİ iade...
Yaklaşık bir ay önce TOKİ başvurusunda bulundum ve başvuru bedeli olarak 5.000 TL ödedim. Başvuruyu 12.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptım, aynı gün bana SMS ile iletilen Halkbank’a ait IBAN numarasına 5.000 TL’yi havale/EFT yoluyla gönderdim. TOKİ kura sonucunda ismim çıkmadığı için 12 gün...

11.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. Yaklaşık iki hafta önce çekilen kura sonucunda adım çıkmadığı için, başvuru bedelimin beş gün içinde taraf...
Yorumlar