Yanlış Beden Gönderimi Ve Tekrarlanan Haksız Kargo Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

Tuba Mutioğlu sitesinden ferace siparişi verdim, yaklaşık 1 aydır ürün tedarik etmeye çalışıyorum ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. İlk gönderimde yanlış beden gönderildi, ben de ürünü değiştirmek istedim. Bu kez de yine aynı ürünün farklı bedeni gönderildi ve bu değişim için kargo ücreti haksız yere tarafıma ödetildi.

20 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında yaşanan bu karışıklıklardan sonra, sonraki siparişimde tekrar kargo ücreti ödemeyeceğimi özellikle belirtmeme rağmen kargo ücretini yeniden bana ödetmeye çalıştılar. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de üst üste kargo ücretlerinin müşteriye yüklenmesi nedeniyle mağdur oldum ve siteden hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Sipariş numaram 196055208 olup bu alışverişle ilgili toplamda 2.270 TL tutarında para ve kargo ücreti ödemem bulunmaktadır. Ürün ve kargo dahil ödediğim toplam 2.270 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.