to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İade Sayfasındaki Teknik Hata Nedeniyle 5.000 TL Başvuru Ücretinin Geri Ödenememesi
TOKİ başvurum sırasında Halkbank aracılığıyla yaklaşık Ekim/Kasım ayında 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Kurallar açıklandı ve hak sahibi olamadım; bu nedenle Halkbank’ın iade için yönlendirdiği internet adresi üzerinden başvuru yapmak istedim.
Bankanın iade sayfası olan “https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund” adresine girip T.C. kimlik numaram ve diğer bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sistem her seferinde “Bu T.C. kimliğe ait başvuru bulunamadı” hatasını veriyor. TOKİ başvurumu yaptığım dönemde kullandığım T.C. kimlik numaram ve telefon numaram şu anda da aynıdır, herhangi bir değişiklik olmadı.
Hak sahibi olamadığım halde yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretini bu teknik hata nedeniyle geri alamıyorum. Halkbank’ın ilgili internet sayfasındaki bu sorunun acilen incelenmesini ve TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bankadan aramışlar ulaşamamışlar. Biraz evvel iademi aldım. Teşekkür ediyorum.
Teşekkür ediyorum. İade geldi.
