to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Ve Başvuru Durumu Talebi
Halkbank üzerinden TOKİ'nin 500 bin konut projesine yaklaşık 5.000 TL (beş bin Turk lirası) başvuru ücreti ödedim. 06.02.2026 tarihinden itibaren para iadesiyle ilgili işlem yapmak istediğimde sistemde "Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır." uyarısını alıyorum. Başvurum e devlette hala gözükmekte fakat iptal edildiğine dair bilgilendirme SMS aldım. Fakat başvurum ve ödediğim ücret bankada görünmediği için, doğal olarak iade sürecini de başlatamıyorum.
Başvurumu yalnızca Halkbank'ın internet sitesi ve
ATM kanalı üzerinden yapabildiğim için, șu ana kadar şube ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme sağlayamadım. Ödemiş olduğum
5.000 TL başvuru ücretinin tarafıma IBAN yoluyla iade edilmesini ve TOKİ başvurumun durumunun net ve anlaşılır şekilde tarafıma
bildirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek giderilmesini ve iade sürecinin hızlandırılmasını
rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
