to read complaints and reviews, or file yours.Snapchat Hesabım Bir Yıldır Kilitli, Giriş Yapamıyorum
Snapchat uygulamasında uzun süredir kullandığım aakman5206 kullanıcı adlı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için birkaç kez yanlış giriş yaptım ve ardından “çok fazla başarısız deneme” nedeniyle hesabımın geçici olarak kilitlendiğine dair uyarı aldım. Ancak bu durum geçici olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum.
Bu süreçte Snapchat destek ekibiyle herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim, çünkü uygulama üzerinden hesabıma bağlı bir şekilde destek alamıyorum ve sorunun kendi kendine düzeleceğini düşündüm. Fakat uzun süre geçmesine rağmen hala erişim sağlayamıyorum ve yıllardır kullandığım hesabımdaki anılarım, konuşmalarım ve ekli kişilerim benim için önemli.
Snapchat’ten, güvenlik kontrolleri yapılmak kaydıyla kilitli olan aakman5206 kullanıcı adlı hesabımın ivedilikle yeniden açılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıldır Snapchat hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, “Tekrarlanan başarısız denemeler veya başka bir alışılmadık işlem nedeniyle Snapchat'e erişimin geçici olarak devre dışı bırakıldı” şeklinde uyarı alıyorum. Bu durum, birkaç kez şifremi yanlış girmemden sonra ortaya çıktı ve o günden beri hesabım tamamen erişime kapalı durumda.
Hesabımda tüm özel konuşmalarım, anılarım ve kişisel içeriklerim bulunduğu için bu hesabın kapalı kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şifreyi birkaç kez hatalı girmenin bu kadar uzun süreli bir engellemeye neden olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Snapchat’in, hesabımı tekrar inceleyerek erişim engelini kaldırmasını ve hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
