to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücret İadesi 5.000 TL Alınamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ Kocaeli Gebze projesine 11.11.2025 tarihinde yaptığım başvurunun ücret iadesini alamıyorum. E-Devlet üzerinde TOKİ başvurusu yaptığım tarih ve hak sahibi olamadığım bilgisi açıkça görünmesine rağmen, bankadan 5.000 TL’lik iade tutarımı alamıyorum.
İade işlemlerinin başladığı bilgisini aldıktan sonra 3 gündür düzenli olarak hem Halkbank internet sitesi hem de ATM üzerinden TOKİ iade işlemini deniyorum. Buna rağmen sistem sürekli “böyle bir başvuru görünmüyor” uyarısı veriyor ve IBAN’ıma aktarma işlemini gerçekleştiremiyorum.
TOKİ başvurumun ve hak sahibi olamadığım bilgisinin e-Devlet’te açıkça yer almasına rağmen iadenin Halkbank sisteminde görünmemesi ve 5.000 TL’lik tutarıma ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'tan henüz bir geri dönüş almadım, ücret iadesi talebimle ilgili herhangi bir gelişme yaşamadım ve sistem sürekli başvurunun görünmediğini söylüyor. Bu durum beni mağdur ediyor.
