to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TikTok Ödemesi Yansımadı, İade Bekliyorum
1 Eylül 2026 tarihinde Halkbank hesabımdan TikTok web üzerinden 3.238 TL tutarında “TikTok ödemesi” açıklamasıyla işlem yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen TikTok bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Sorun üzerine TikTok yetkilileriyle görüştüğümde, ödemenin kendilerine ulaşmadığını, paranın Halkbank tarafından aktarılmadığını belirttiler ve bunu gösteren gerekli belgeleri de tarafıma ilettiler. Daha sonra Halkbank mobil bankacılık üzerinden iade/itiraz talebi oluşturdum ve telefon bankacılığı ile de defalarca görüştüm. Ancak bugüne kadar ne iadem yapıldı ne de süreçle ilgili net bir sonuç tarafıma bildirildi. Sadece takip numarası gönderilip beklemem söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Hesabıma çekilen 3.238 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ben referans numarası istemiyorum sonuç istiyorum hep aynı hikayeyi ısıtıp ısıtıp koyuyorsunuz çözüm yok sonuç yok
Hala bir çözüm yok sonuç yok
