to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank hesabımda bulunan 38 bin TL bakiyem, 16.03.2026 tarihinde mobil bankacılığa girdiğimde bir anda 0 TL olarak görünmeye başladı. Herhangi bir para çekme, EFT/havale veya başka bir işlem yapmadığım halde paramın bir anda sıfırlanmış olması, beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Konu ile ilgili olarak bankaya ulaştığımda “bilgilendireceğiz” denilmesine rağmen iki gündür ne arayan var ne de net bir açıklama yapan. Bu kadar yüksek miktardaki bir paranın izah edilmeden ortadan kaybolması ve hesabın bu şekilde 0 görünmeye devam etmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabımdaki 38 bin TL’nin akıbetiyle ilgili acil ve yazılı bir açıklama yapılmasını, varsa yapılan işlemlerin dekont ve kayıtlarının tarafıma iletilmesini ve bakiyemin derhal eski haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Halkbank’taki şubeye bağlı vadesiz TL hesabımda para olmasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden giriş yapıp hesabımı görüntülediğimde kullanılabilir bakiyemin 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Halkbank Dialog üzerinden TL bakiyemi sorguladığımda da hesapta para olduğu, ancak kullanılabilir bakiye...
Halkbank’taki vadesiz mevduat hesabımda bulunan bakiyem, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden “kullanılamayan bakiye” olarak görünmeye başladı. Bugün mobil bankacılığa girdiğimde bunu fark ettim ve hesabımdaki yaklaşık 163 TL tutarına erişemediğimi gördüm. Mobil bankacılık üzerinden müşteri tem...
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımda daha önce havale yoluyla gelen 40.000 TL bakiyem bulunmaktaydı. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir bildirim, açıklama veya gerekçe olmaksızın hesabımın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Hesap hareketlerini detaylı şekilde incelediğimde bu 40.000 TL ile i...
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yıllardır aktif olarak kullanmıyordum. Bugün mobil bankacılık uygulamasını yeniden indirip giriş yaptığımda, hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen 49.996,20 TL tutarında eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçtiğim...
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 20.01.2026 tarihinden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabıma erişmek istediğimde bakiyemin sıfır tl olarak göründüğünü fark ettim ve hesabımdaki parayı kesinlikle kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece geri d...
Yorumlar