to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesapta Negatif Bakiye
Halkbank’ta bulunan ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi yenilenmiş ve hesabım eksi bakiyeye geçirilmiştir. Türkiye Sigorta’dan gelen mesajda, 448955307 numaralı banka konut poliçemin yenilendiği, 11.06.2026 tarihinde vadesi dolan poliçenin 06.06.2026 tarihinde hesabımdan 11.036,58 TL tahsil edilerek yenilendiği belirtilmiştir. Ben bu sigorta hakkında önceden bilgilendirilmedim ve onay vermedim.
Daha önceki yıllarda da bu konut sigortasının yine haberim olmadan yenilenmiş olabileceğini düşünüyorum. Halkbank ile şube ve/veya müşteri hizmetleri kanalıyla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, iptal talebim de kabul edilmedi. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşımayı düşündüğümü de kendilerine ilettim.
Konut sigortasının, tarafımdan açık bir onay olmadan ek hesabımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Halkbank ve Türkiye Sigorta’dan, bu poliçenin iptal edilmesini, ek hesap üzerinden yapılan tüm tahsilatların iade edilmesini ve varsa önceki dönemlerde yine bilgim dışında yenilenen poliçe tahsilatlarının da incelenerek tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
