to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hayat Sigortası İptal Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor
Halkbank Sincan şubesinden 21/04/2025 tarihinde kredi kullandım. Kullandığım bu kredi için tarafımdan tahsil edilen 3091.73 TL hayat sigortası poliçemin iptalini ve tarafıma iade edilmesini 28/04/2025 tarihinde talep ettim. Ancak talebim banka tarafında reddedilmiştir..."sigortacılık mevzuatına ilişkin Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketici Hakları kanunu'nun ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür."
sigortanın iptalinden doğan ücretin hesabıma aktarılmasını ivedilikle rica ediyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize posta kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
