Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35027742
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank’tan İade Edilen 5.000 TL’yi Kullanamıyorum

profile
Bahar
Halkbank
29 Ocak 17:32
1.815

TOKİ konut başvurusu döneminde Halkbank’ın internet şubesi üzerinden 5.000 TL yatırarak başvurumu yaptım. 7 Ocak’ta başvuru şartlarını sağlamadığıma dair mesaj geldi. 11 Ocak’ta ise e-Devlet’ten kontrol ettiğimde para iadesinin kesin olarak yapıldığını gördüm. Bununla yetinmeyip TOKİ’yi de aradım ve paramın iadesinin gerçekleştirildiği, sorunun Halkbank tarafında olduğu söylendi.

Ancak tüm bunlara rağmen bu tutarı hiçbir şekilde hesabımdan ya da ATM’den çekemiyorum. Defalarca Halkbank internet bankacılığı, müşteri hizmetleri, ATM ve şube üzerinden deneme yapmama rağmen her seferinde “bakiye yetersizdir” uyarısı alıyorum. Farklı IBAN tanımlayıp havale/EFT denememe rağmen de aynı sorun devam ediyor. Aradığım her birimde sadece başka bir yere yönlendirilip, kalıcı bir çözüm sunulmadan süreç uzuyor ve paramı kullanamıyorum.

E-Devlet üzerinde 11 Ocak tarihli iadenin açıkça görünmesine ve TOKİ’nin de iadenin yapıldığını teyit etmesine rağmen Halkbank sistemi üzerinde bu paraya erişemiyorum. 5.000 TL’lik ödemenin Halkbank kayıtlarının detaylı incelenerek tarafıma eksiksiz ve kullanılabilir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
29 Ocak 17:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Bahar
Bahar
29 Ocak 21:59

Lütfen halledin 5 iş gününü aştı

Bahar
Bahar
02 Şubat 12:49

IBAN hatalıdır nedir ya paramı yollayınız

Bahar
Bahar
05 Şubat 20:48

Arandı ve çözümsüz kaldı

Bahar
Bahar
08 Şubat 18:14

Çözüm yok

Bahar
Bahar
09 Şubat 19:06

Çözüm olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Halkbank EFT Halkbank internet şubesi Halkbank İnternet Şubesi Halkbank atm Halkbank EFT toki Halkbank EFT para iadesi Halkbank EFT yapamıyorum Halkbank toki Halkbank talep Halkbank sorun
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri