to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde Bakiye Yetersiz Hatası İade İşlemini Engelliyor
TOKİ’nin 500 000 toplu konut başvuru işlemi için yatırdığım paranın iadesini Halkbank internet sitesi üzerinden almak istedim; ancak sistem sürekli hata veriyor. 27.01.2026 tarihinde saat 14:35’ten bu yana internet şubesinden üç kez iade işlemi denememe rağmen her seferinde “bakiye yetersiz, işlem yapılamaz” uyarısı alıyorum. Oysa bu işlemde parayı benim hesabımdan çekmek değil, TOKİ tarafından IBAN’ıma iade edilmek üzere yönlendirilmesi gerekiyor.
Yaşadığım bu teknik hata nedeniyle paramı geri alamıyor ve işlem tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. TOKİ başvurum için yatırdığım tutarın Halkbank sistemi üzerinden sorunsuz şekilde IBAN’ıma iade edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Param yattı teşekkürler
