to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan ATM Yatırdığım Para Bilgi Verilmeden Bloke Edildi
24.06.2026 tarihinde Halkbank bankomat kartıma ait hesabıma ATM üzerinden 9.100 TL para yatırdım. Ancak bu tutarın, başka bankalara olan borcumdan dolayı hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden tamamen bloke edildiğini gördüm. Ne SMS ne arama ne de başka bir yolla önceden bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Doğuda, Ağrı Güvendik Köyü’nde olduğumu, başka param olmadığını, köyde adeta mahsur kaldığımı özellikle belirttim. Buna rağmen hesabımdaki tutara erişemediğim için temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz durumdayım.
BDDK’nın açık ifadelerine rağmen bu şekilde, herhangi bir onayım olmadan hesabımdaki paraya bloke konulmasını ve fiilen maaş/gelir niteliğindeki tutara otomatik kesinti yapılmasını anlayamıyorum. Bu uygulamanın hem insanı zor durumda bıraktığını hem de mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Halkbank’tan, hesabıma konulan blokenin çok acil olarak kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
