to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru İadesi Tanınmıyor
Halkbank üzerinden TOKİ’ye yaptığım başvurunun iadesini 13 Şubat tarihinden bu yana alamıyorum. 12 Şubat’ta kuralar açıklandı, 16 Şubat itibarıyla iade işlemi için hem internet bankacılığı hem de bankamatiklerden işlem yapmak istediğimde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Oysa Kocaeli Çayırova için yaptığım TOKİ başvurum bulunmakta ve 5.000 TL başvuru bedeli ödemiş durumdayım. Başvuru numaram 7229681’dir. Sistem T. C. Kimlik numaramla yaptığım bu başvuruyu tanımadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve günlerdir paramı geri alamıyorum.
Halkbank sistemlerinde gerekli kontrolün yapılarak, 7229681 numaralı TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
