Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank'tan 5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmiyor

profile
16 Şubat 06:39
734

Türkiye Yüzyılı 500.000 TOKİ konut projesi kapsamında TOKİ'ye başvurdum. Başvuru tarihim 16.12.2025, başvuru numaram 8521466’dır. Başvuru sırasında 5.000 TL başvuru ücretim Halkbank aracılığıyla tahsil edildi.

5 Şubat 2026 tarihinde Kahramanmaraş için kura çekimi yapıldı ve kurada ismim çıkmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesi için işlem yapmak istediğimde, “böyle bir başvuru bulunamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu hata internet bankacılığında çıkıyor, mobil uygulamada ise zaten herhangi bir bilgi ya da yönlendirme verilmiyor.

Halkbank’ın Ankara Sincan Meydan Şubesi’ne gittiğimde, çalışanlar sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Halkbank’ın “Diyalog” isimli iletişim numarasını aradığımda ise sürekli şubeye ve ATM’ye yönlendiriliyorum. Ben hem şubeye gittim, hem ATM’den denedim, hem internet bankacılığından hem mobil bankacılıktan işlem yapmayı denedim, hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm; buna rağmen 5.000 TL olan TOKİ başvuru bedeli iadem bir türlü gerçekleştirilmedi.

Sizler aracılığıyla, başvuru ücretimin iadesinin yapılmamasında sorumlu olan TOKİ ve Halkbank’ı şikayet ediyorum. TOKİ başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 06:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’tan TOKİ Başvurusu İadesi Alınamıyor

profile
15 Şubat 16:43
1.140
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

5.000 TL TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Çözüm Bulunamadı

profile
Hatice
27 Ocak 17:07
1.274

TOKİ Başvuru Bedelinin 5.000 TL İadesi Halkbank'ta Alınamıyor

profile
07 Şubat 22:12
999
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Mağduriyet

profile
Şeyma
01 Şubat 13:47
818

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri