to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Mağduriyet
Halkbank üzerinden 26.01.2026 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. İşlemi Halkbank’ın online kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra TOKİ başvuru iade ücretimin hesabıma yatmaması üzerine yaptığım kontrollerde, 5 günü aşkın süredir herhangi bir iade yapılmadığını gördüm.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sistemde göremediklerini, bu nedenle somut bir çözüm sunamadıklarını belirttiler. 5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin halen hesabıma iade edilmemiş olması, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve tarafıma net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan, TOKİ başvuru ücretimin gecikme olmaksızın ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
