TOKİ Başvuru Ücretinin 5.000 TL İadesi Hesaba Yatmadı

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumu iptal ettim ve 5.000 TL başvuru ücretimin iadesini beklemekteyim. E-devlet üzerinde iade edildiği görünmesine rağmen 1 Şubat tarihinden bu yana bu tutar Akbank hesabıma yatmadı.

3 Şubat’ta tarafıma “Değerli müşterimiz, internet sitemizden yapmış olduğunuz TOKİ başvuru iade işlemlerinizde girilen IBAN bilginizin başvuru sahibine ait olmaması veya hatalı olması durumunda başvuru tutarınız karşı banka tarafından iade edilmektedir.” şeklinde bir mesaj geldi.

Dün Halkbank’ı arayarak durumu öğrenmek istedim ancak verilen numaraya ulaşılamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. E-devlette iade edilmiş görülmesine rağmen param fiilen hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum.

5.000 TL tutarındaki TOKİ başvuru ücretimin gecikmeksizin Akbank hesabıma yatırılmasını ve iade sürecindeki aksaklık hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.