Halkbank’tan 5.000 TL İadesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Halkbank üzerinden TOKİ “500.000 TL’ye ev sahibi olma” projesine yaptığım başvuru sonrasında hak kazandığım 5.000 TL’lik iademi bir türlü alamıyorum. İadelerin yapılmaya başlandığı söylenmesine rağmen, iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Kocaeli Darıca’daki Halkbank şubesi aracılığıyla işlem yapmıştım ve yatırdığım tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Ancak banka kaydım olmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetleriyle dahi görüşemiyorum; bu nedenle sürece dair hiçbir net bilgi alamıyor ve mağduriyetimin neden devam ettiğini öğrenemiyorum.
TOKİ kapsamında yatırdığım 5.000 TL’nin Halkbank tarafından en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iademin neden diğerleri gibi zamanında yapılmadığının açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Paramın değeri bitince çekebileceğim sanırım. Bir an önce çözüm sağlayın.

Hiçbir şekilde çözüm sunamadılar. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Ben çalışan insanım ha deyince izin alamıyorum. Hepsinden geçtim, ATM den çekebilsem yine tamamdı. Bunları söyledim ama hakkımda yapılacak işlem yokmuş falan filan. Yani tek kelimeyle çöp













