Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesap Numarası Bulunamıyor Uyarısı 5.000 TL İadesini Engelliyor

profile
İlayda
17 Şubat 12:21
861
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Param iade edildi.”

Kocaeli Gölcük’teki Halkbank şubesi üzerinden TOKİ başvurumun iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’nin, kurada çıkmadığım için iade edilmesi gerekiyordu. Ancak şubeye gittiğimde sistemde “adınıza ait hesap numaranız bulunamamaktadır” uyarısı nedeniyle işlem yapılamadığını söylediler.

Herhangi bir ek belge ya da işlem talep edilmeden, sadece iadenin 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı ifade edildi. Buna rağmen sistemde böyle bir uyarı görünüyor ve süreçle ilgili net, yazılı veya somut bir bilgi verilmiyor. Paranın zamanında ve sorunsuz şekilde iade edilmemesi durumunda konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’nin, gecikme olmadan ve herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu “hesap numarası bulunamamaktadır” uyarısının neden çıktığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Şubat 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İlayda
İlayda
20 Şubat 14:50

İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Param iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tansuhan
Tansuhan

Ben bugün banka ile görüştüm 23ünde çekilebilecekmiş nedeni bilmiyorum. Dizinde bilginiz olsun

İlayda
İlayda
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim bilgi verdiğiniz için.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Alıcı Hesap Blokajı Nedeniyle TOKİ İade Ödemesi Gelmiyor

profile
13 Mart 23:37
1.378

TOKİ Kura İadesi 7 Gün Sonra Hesaba Yatmadı

profile
Tuğba
04 Mayıs 12:47
224
TOKİ Kura İadesi 7 Gün Sonra Hesaba Yatmadı

Alıcı Hesap Bloke Nedeniyle TOKİ İade Ödemesi Alınamıyor

profile
11 Mart 22:39
2.463
Tüm Halkbank Hesap Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri