to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL İadesinin Aylarca Gecikmesi
Ben, Tamer K*****. 12.11.2025 tarihinde Antalya Merkez Döşemealtı/Konyaaltı TOKİ konut projesine Halkbank üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7053666 ve bu başvuru için Halkbank’a 5.000 TL yatırdım.
10.01.2026 tarihinde hak sahibi olamadığımı öğrendim. Buna rağmen bugün 17.02.2026 olmasına karşın, yatırmış olduğum 5.000 TL hala hesabıma iade edilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ciddi bir güven kaybına neden oluyor.
Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, süreçte genel bir gecikme olduğu söylendi ve şubeye gitmem tavsiye edildi. Yakın zamanda şubeye de gideceğim ancak başvurunun üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen iadenin hâlâ yapılmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Halkbank yetkililerinden, TOKİ başvurum için yatırdığım 5.000 TL’nin herhangi bir ek işleme gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hâlâ arayan olmadı, çözüm yok
Teşekkürler sorun çözüldü. Halkbank
