to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL İade Tutarım Hesaba Geçmedi Ve Sistem Hataları Çözülmedi
24.01.2026 tarihinde yapılan TOKİ kurasında adım çıkmadığı için ücret iadesi almam gerekti. Başvuru numaram 6938144’tür. İade işlemi için Halkbank ATM’sine gittiğimde 5.000 TL tutar görünmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi.
Daha sonra Halkbank online şube üzerinden de iade işlemini denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Konuyla ilgili Halkbank ile görüştüğümde ise sadece TOKİ sitesine bakmam gerektiği söylendi, yaşadığım sorun ciddiye alınmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem TOKİ süreci hem de Halkbank tarafındaki ödeme akışı bu kadar netken, hak ettiğim 5.000 TL iademin hâlâ hesabıma geçmemesi ve sistemsel hataların çözülememesi beni mağdur ediyor. 5.000 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı veya sözlü, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Otomatik mesaj herkese aynı hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.
