to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan 2 Yıl Sonra Gelen Beklenmedik Promosyon Talebi
Halkbank üzerinden maaş aldığım 3-4 ay sonra bana promosyon ödemesi yatırıldı. Ben çalıştığım şirketten ayrılalı 2 sene oldu, 2 sene sonra Halkbank şubesinden aranarak ücret talebinde bulundular. Şimdi de eve mektup şeklinde yazı yollamışlar. Siz neden 2 sene sonra bu talepte bulunuyorsunuz? Bu zamana kadar neredeydiniz? Benim bu promosyon ödemesini geri iade edeceğimden bir bilgim yoktu. Bunca zamandan sonra ne için ödeme talebinde bulunuyorsunuz? Sorunuma çözüm bulunmaz ise gerekli kamu yollarına başvuracağım. Boş yere talep ettiğiniz geri ödeme hakkınız değil.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
