to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon İadesi Baskısı Ve Sözleşme Bilgisi Verilmemesi
Daha önce çalıştığım kurum, Halkbank ile anlaştığı için maaş alan personele promosyon verdi. Fakat ben o iş yerinden ayrıldım. Yaklaşık bir hafta önce bağlı bulunduğum Halkbank şubesi temsilcisi tarafından aranarak, 3 yıllık sözleşme yapıldığını ve Bir sene sonra işten ayrıldığımı iddia edip promosyonun 2 yıllık kısmının bir iadesi istenildi, aksi takdirde hakkımda yasal takip başlatılacağını ve icraya kadar gidebileceğini söyledi. Ben de konuya binaen sözleşmenin bir nüshası örneğini talep etmeme rağmen paylaşma yetkilerin olmadığını kurumdan talep etmem gerektiğini söylediler. Temsilci, promosyonu ödemeye mecbur olduğumu belirtti. Ancak bankanın verdiği promosyonu geri alma hakkı olmadığını biliyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
