to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 tarihinde saat 02:25 sularında Halkbank’ın internet sitesindeki TOKİ başvuru iade ekranı üzerinden işlem yaptım. Gerekli T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra IBAN bilgilerimi de yazdım. Ekranda bakiye aktarıldı şeklinde bir bilgi çıktı ancak yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade tutarı hâlâ hesabımda görünmüyor.
İşlemden bir süre sonra tekrar aynı ekrandan denemek istediğimde ise bu kez başvuru bilgisi bulunmamaktadır uyarısıyla karşılaştım. İşlem esnasında başvuru numarası, referans numarası veya dekont gibi ek bir bilgi de verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri bilginiz bulunmamaktadır denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi.
Hem paranın aktarılmış görünüp hesabıma geçmemesi hem de sonrasında başvurumun sistemde hiç yokmuş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TOKİ başvuru iadesi kapsamında yapılan bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, iade tutarının en kısa sürede IBAN’ıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank üzerinden yapılan TOKİ konut başvurusu sürecinde hak sahibi olamadığıma dair 15.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine Halkbank’ın kendi internet sitesine girerek IBAN bilgilerimi doğru şekilde girdim; ancak iki gündür sistem sürekli “yetersiz bakiye” şeklin...
2025 Kasım ayında Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde hak sahibi olmadığımı öğrendim ve o günden beri bu başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda TOKİ hattını aramam gere...
22.01.2026 tarihinde TOKİ başvuru ücreti iadesi için Halkbank internet şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tutarının 4 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bugün sabah tarafıma gelen mesajda IBAN bilgilerimin hatalı olduğu belirtildi. IBAN’ı doğru gir...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim bedelin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde TOKİ’nin internet sayfası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ iadesi için işlem yapmak istediğimde, sisteme girdiğim T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadığı şeklinde uyarı alıyor...
Yorumlar