Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta Otomatik Ödeme Talimatı İptali Mobilden Yapılamıyor

profile
18 Ocak 10:44
459

15 Ocak 2026 tarihinde Halkbank üzerinden Türk Telekom faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal etmek istedim. Ancak sistem, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor ve mobil bankacılıktan iptale izin vermiyor.

Günümüzde pek çok bankada bu tür talimatlar dijital kanallardan kolayca iptal edilebilirken, Halkbank’ta bu işlemin sadece şubeden yapılabiliyor olması hem zaman kaybına hem de gereksiz bir uğraşa neden oluyor. Özellikle çalışan ve şubeye gitme imkanı kısıtlı müşteriler için bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil bankacılık veya internet bankacılığı üzerinden Türk Telekom otomatik fatura ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak müşterilere dijital ortamda iptal imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

18 Ocak 10:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Lyla sonucu yetersiz buldu

Mobil Uygulamada Otomatik Ödeme İptali Yapılamıyor

profile
05 Ocak 20:06
999
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri