to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Otomatik Ödeme Talimatı İptali Mobilden Yapılamıyor
15 Ocak 2026 tarihinde Halkbank üzerinden Türk Telekom faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatını mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal etmek istedim. Ancak sistem, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor ve mobil bankacılıktan iptale izin vermiyor.
Günümüzde pek çok bankada bu tür talimatlar dijital kanallardan kolayca iptal edilebilirken, Halkbank’ta bu işlemin sadece şubeden yapılabiliyor olması hem zaman kaybına hem de gereksiz bir uğraşa neden oluyor. Özellikle çalışan ve şubeye gitme imkanı kısıtlı müşteriler için bu durum ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, mobil bankacılık veya internet bankacılığı üzerinden Türk Telekom otomatik fatura ödeme talimatımı iptal etmek istiyorum ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak müşterilere dijital ortamda iptal imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
