to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank müşterisiyim. Hesabımdan ve KMH limitimden bilgim ve açık onayım olmadan faiz ve çeşitli kesintiler yansıtılmıştır. Kendi paramı kullandığım halde sadece 2 gün içinde 814 TL civarında borç oluşmuştur.
Bu işlemler için tarafıma herhangi bir sözlü, yazılı veya mobil bankacılık üzerinden onay süreci sunulmamış, öncesinde de detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştır. Mobil şube üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde borç oluştuğunu fark ettim, ancak yapılan harcamalara ve kesintilere ait net ve anlaşılır bir dekont tarafıma iletilmemiştir.
Yaşadığım bu durum nedeniyle maddi olarak mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan borcun ödenmesi gerektiği tarafıma iletilmiştir. Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapılan bu işlemlerin incelenmesini, haksız şekilde yansıtılan faiz ve kesintilerin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Yaklaşık iki aydır Halkbank mobil bankacılık hizmetim hiçbir net açıklama yapılmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde sadece hesabımda “çok fazla para giriş çıkışı olduğu” için bu işlemin yapıldığı söylendi. Hesabıma giren çıkan tüm para bana ait, tamamen yasal işlemler olmasına rağmen neden mobil banka...
26 Aralık 2025 tarihinde Halkbank’taki maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 30.000 TL kullandım ve aynı gün içinde ATM’den yatırarak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen 1 Ocak günü hesabımı kontrol ettiğimde ek hesap için yaklaşık 300 TL KMH faizi kesildiğini gördü...
Bankada gecikmiş kredi ödememden dolayı takibe düştüm. Mobil bankacılık ve müşteri hizmetlerine tüm erişimim kısıtlandı. KMH hesabım düzenli ödememe rağmen o da takibe alınmış. Yapılandırma talep ettim, fakat yapılandırmayı kabul etmediler. Halkbank, gördüğüm en kötü bankadır. Maaş müşterisi olmasam...
Yaklaşık 1,5-2 yıldır Halkbank’tan kullanmadığım halde bana sürekli olarak borcunuz var şeklinde mesajlar geliyor. Borcun neye ait olduğunu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bilgime erişim sağlayamadıklarını söyleyip mobil bankacılığa yönlendirdiler. Ancak sisteme giriş yapa...
Halkbank’ta bulunan açık hesabım 4 aydır eksi bakiyede görünmesine ve bu süre boyunca hesabımda para olmasına rağmen, 645 TL’lik tutar otomatik olarak tahsil edilmedi. Bu nedenle gecikmeye düşmüş görünüp kredi puanım olumsuz etkilendi. Az önce bu tutarı fark edip ödememi yaptım ancak bu süreçte fina...
Yorumlar