to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Kura Bloğu Nedeniyle 5 Bin TL İadesi Alınamıyor
Halkbank’ta TOKİ kura süreci için açtığım hesaba EFT ile yaklaşık 5.000 TL yatırdım. Kura bana çıkmadığı için bu paranın tarafıma iade edilmesi gerekiyor; ancak hesabımda blokaj olduğu söylenerek bir aydır paramı geri alamıyorum.
Hem ilgili Halkbank şubesiyle hem de müşteri hizmetleri ve dijital kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen sorun çözülemedi, net bir bilgi de verilmedi. Herhangi bir ek evrak ya da yapılması gereken başka bir işlem talep edilmediği halde blokaj kaldırılmadığı için iade süreci ilerlemiyor.
Kura bana çıkmadığı için yatırmış olduğum 5.000 TL’nin, hesabımdaki blokajın kaldırılarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
