to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Blokeli, 5000 TL'lik TOKİ Ödemesine Erişilemiyor
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ ödemesini geri almak istediğimde hesabımda “hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve hesabımdaki 5000 TL tutarına erişemiyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye bağlanamadığım için sorunum çözülemedi. Kısa sürede çözülmesi gereken basit bir işlem için hem zaman kaybediyorum hem de paramı kullanamıyorum.
Halkbank’tan, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve TOKİ ödemesine ait 5000 TL’nin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
