TOKİ Konut Başvurusu 5.000 TL İadesi İçin Sistem Hatası Gecikiyor

13 Kasım 2025 tarihinde Halkbank şubesi üzerinden TOKİ konut başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir hafta önce TOKİ’den bana kura sonucunda tarafıma konut çıkmadığına dair mesaj geldi, ancak başvuru bedelimin iadesini iki gündür alamıyorum.

İade işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistemde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” uyarısını görüyorum ve işlem tamamlanmıyor. Başvurum olumsuz sonuçlandığı halde yatırdığım 5.000 TL’nin iadesinin yapılamaması beni mağdur ediyor.

TOKİ konut başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin, herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hata mesajına neden olan sorunun açıklanmasını talep ediyorum.