Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'ta Hilton Honors Puan Alımında Fazla Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Halkbank'ta Hilton Honors Puan Alımında Fazla Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Destek
Halkbank'ta Hilton Honors Puan Alımında Fazla Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Destek
profile
Mustafa
29 Nisan 2025 10:48
737

Hilton Honors by Point uygulaması üzerinden 09.04.2024 tarihinde puan satın aldım. Sistem üzerinde aldığım puan Türk lirası (₺) olarak yazıyordu ve miktarı da 69.434,40 ₺ idi. Provizyonuma da aynı miktarda düşmesine rağmen, dönem içi işlemlere 72.032,41 ₺ olarak yansıdı; güncel kurla yaklaşık 67 $ fazla! Bu işlemi yaparken ya da sonrasında Halkbank tarafından tarafıma asla bilgilendirme yapılmadı. Geçen yıl aynı işlemi bir arkadaşım aracılığıyla Garanti Bankası üzerinden yaptık. Bu sorunu yaşamadık, bizimle beraber aynı işlemi yapan ve sorun yaşayan bir arkadaşım, çalıştığı bankanın sorunu çözdüğünü söyledi. Başkalarına da sorduk, böyle bir olumsuzluk yaşayan kimse yok. Müşteri hizmetlerine zorla iki kez kayıt açtırabildim ancak banka, 'kur politikamız' diyerek sürekli çağrıyı sonlandırmaya çalışıyor. Uzun yıllardır sadece Halkbank kullanıyorum; ancak bu durum bende ciddi moral bozukluğu ve kandırılmışlık hissi yarattı. Bu durumu çok iyi niyetli bulmuyorum. Bankamın benim yanımda olmasını bekliyor ve tarafımdan fazladan alınan farkın iadesini talep ediyorum.
İyi çalışmalar.

29 Nisan 2025 11:04 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

29 Nisan 2025 18:20

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Mustafa
Mustafa
29 Nisan 2025 19:15

Hiçbir doğru dürüst çözüm sunmadınız resmen dolandırılmışım hissine bırakıyorsunuz müşterinizi

Mustafa
Mustafa
29 Nisan 2025 20:19

Zararımın hesabıma geri ödenmesi talebimdir başka bir açıklama ya da mesaj tatmin edici olmıcaktır benim için

Mustafa
Mustafa
04 Mayıs 2025 16:14

İyi çalışmalar neden hala bir müşteri hizmetleri yetkilisi arayıp sorunu muzu dinlemiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Puan Kullanım Süreleri

profile
02 Haziran 2024 23:38
2.377
Halkbank Paraf Puan Kullanım Süreleri
Halkbank Paraf Puan Kullanım Süreleri
Halkbank Paraf Puan Kullanım Süreleri
Halkbank Paraf Puan Kullanım Süreleri

Kredi Kartımdan Fazla Ücret Çekildi, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Hatice
10 Eylül 2025 14:17
539
kredi-kartimdan-fazla-ucret-cekildi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
kredi-kartimdan-fazla-ucret-cekildi-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Puanlarım Bilgilendirme Yapılmadan Silindi

profile
15 Eylül 2025 11:53
1.501
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekti.

profile
Muhammed
16 Temmuz 2024 10:11
2.161
Halkbank Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekti.
Halkbank Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekti.
Halkbank Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekti.
Halkbank Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekti.
+1

Halkbank Döviz İşlemlerini Müşteri Talebine Göre Yapmıyor

profile
18 Eylül 2024 15:02
2.100
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri