to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilton Honors by Point uygulaması üzerinden 09.04.2024 tarihinde puan satın aldım. Sistem üzerinde aldığım puan Türk lirası (₺) olarak yazıyordu ve miktarı da 69.434,40 ₺ idi. Provizyonuma da aynı miktarda düşmesine rağmen, dönem içi işlemlere 72.032,41 ₺ olarak yansıdı; güncel kurla yaklaşık 67 $ fazla! Bu işlemi yaparken ya da sonrasında Halkbank tarafından tarafıma asla bilgilendirme yapılmadı. Geçen yıl aynı işlemi bir arkadaşım aracılığıyla Garanti Bankası üzerinden yaptık. Bu sorunu yaşamadık, bizimle beraber aynı işlemi yapan ve sorun yaşayan bir arkadaşım, çalıştığı bankanın sorunu çözdüğünü söyledi. Başkalarına da sorduk, böyle bir olumsuzluk yaşayan kimse yok. Müşteri hizmetlerine zorla iki kez kayıt açtırabildim ancak banka, 'kur politikamız' diyerek sürekli çağrıyı sonlandırmaya çalışıyor. Uzun yıllardır sadece Halkbank kullanıyorum; ancak bu durum bende ciddi moral bozukluğu ve kandırılmışlık hissi yarattı. Bu durumu çok iyi niyetli bulmuyorum. Bankamın benim yanımda olmasını bekliyor ve tarafımdan fazladan alınan farkın iadesini talep ediyorum.
İyi çalışmalar.
Merhaba, Halkbank para puanların son kullanma tarihlerinin takibini yapamadığımdan müşteriye özel sunulan 720 TL ve değişik kampanyalardan 250 civarı puanım silindi. Daha önce durumu ilettiğimde defalarca müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen yapıcı bir çözüm sunulmadı. Kart hareketlerime bakı...
Halkbank Paraf kredi kartımla 22.218,83 TL tutarında Airbnb üzerinden konaklama hizmeti satın aldım. Ancak kartımdan 23.291 TL civarında bir ücret çekildi. İşlemi gerçekleştirdikten sonra, aradaki farkı fark edip 30 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme talep ettim. Bugün 11. gün olması...
Halkbank Paraf Troy kredi kartımın (sonu 9893 ile biten) puan bakiyesini 15 Eylül tarihinde kontrol ettiğimde, kampanyalardan kazandığım toplam 775 TL’lik Paraf puanımın 100 TL’sinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Şu anda hesabımda 675 TL puan gözükmektedir. Daha önce puanla...
28.06.2024 tarihinde hotels.com sitesi üzerinden Halkbank sanal kredi kartımla otel rezervasyonu yaptım. Kredi kartımın limitinide ödemem gereken tutar kadar belirledim (17.153,46 TL). Ödememi yaptım. Provizyondaki tutarda ödemem gereken tutar kadardı. Ayrıca Halkbank'tan gelen mesajda ödemem gelen ...
18 Eylül 2024 tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartıma ilişkin dolar ekstre talebinde bulundum. Yurt dışından yapacağım bir harcamayı aynı birimle ödemek amacıyla böyle bir talepte bulundum. Sonrasında dolar ekstre talebimin onaylandığı yazılı olarak ve telefon görüşmesinde tey...
Yorumlar