to read complaints and reviews, or file yours.Halkbankta Hesap Blokeli, TOKİ Kura Ücreti İadesi Yapılamıyor
Halkbank üzerinden İzmir Menemen’deki TOKİ projesine ait kura ücreti iadesi için internet şubesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurularda kura kaybedilince iade edileceği vaat edilmiş olmasına rağmen, işlemi gerçekleştirmek istediğimde “hesabınız blokeli” uyarısıyla karşılaştım.
Bu uyarıyı aldığım tarihte TOKİ ile ilgili herhangi bir borcum veya gecikmiş taksitim olmadığı gibi, aylık kredi kartı borcum dahil tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yapmış durumdaydım. Buna rağmen hesabımda blokaj görünmesi ve iade başvurumu yapamamamı hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Konuyla ilgili henüz şube ile de görüşme yapmadım.
Halkbank’tan, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını ve daha önce iade sözü verilen TOKİ kura ücretimin bana ve aynı kapsamda başvuran herkese en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ücret iadesini alabildim, emeği geçen banka personeline ve derdimizi dile getiren Şikayetvar ailesine teşekkür ederim
Teşekkür ederim
