to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ücret İadesi Talebinde Sistem Başvuru Bulunamadığını Söylüyor
Halkbank mobil uygulaması üzerinden, 17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen TOKİ projesi için 7743099 numaralı başvuruma ait başvuru ücretini, kendi adıma açılan Halkbank hesabına yatırdım. Ancak kurada hak kazanamadığım için iade sürecine geçtiğimde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum.
11.03.2026 tarihinde gün içinde farklı saatlerde defalarca kez Halkbank üzerinden iade işlemi yapmayı denememe rağmen sistem her seferinde “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Sistem, sanki hiç başvuru yapmamışım gibi davranıyor ve bu nedenle yatırmış olduğum başvuru ücretini geri alamıyorum.
Hak kazanamayan bir başvuru sahibi olarak, Halkbank sistemi üzerinden iade almamın bu şekilde engellenmesi beni mağdur etmektedir. Menemen TOKİ başvurum için Halkbank aracılığıyla ödediğim başvuru tutarının, herhangi bir ek işlem talep edilmeden ve daha fazla gecikmeye yol açılmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri temsilcisine teşekkür ederim.
