to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Yardımı Aile Kartına Yansımıyor Ve ATM Çekiminde Sıfır Bakiye Uyarısı
Halkbank’tan verilen Aile Kartımı doğum yardımı ödememi almak için kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır ATM’den para çekmeye çalıştığımda “sıfır bakiye” ve “çocuk kaydı bulunamadı” uyarıları alıyorum. E-Devlet üzerinden baktığımda daha önce aldığım ödemeler dışında sonradan yatan hiçbir ödeme görünmüyor, sistemde çocuk kaydı yokmuş gibi davranılıyor.
Bu süreçte telefonla aradığımda beni sürekli şubeye yönlendiriyorlar. Ancak havalar çok soğuk, çocuklarım küçük ve bırakacak kimsem olmadığı için şubeye gitmem gerçekten çok zor. Bu nedenle sorunun telefon üzerinden incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Ben sadece hakkım olan, iki aylık doğum yardımı paramın Aile Kartıma eksiksiz şekilde aktarılmasını ve ATM’lerden sorunsuz şekilde çekebilmek için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim ilginiz için arıcm inşallah düzelir
Sorunumu çözmüşler çok teşekkür ederim bu soğukta halk banka gidemezdim çocuklarım küçük gerçekten çok teşekkür ederim
