to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ta Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Yüksek İşlem Ücreti Şoku
28.11.2025 tarihinde Dudullu Halkbank Şubesi'ne yalnızca maaş döküm çıktısı almak için gittim. Bu işlem karşılığında, önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 525 TL nakit işlem ücreti alındı. Diğer bankalarda maaş dökümü için böyle bir ücret alınmazken, özellikle kamu bankası olan Halkbank'ta böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni ciddi anlamda şaşırttı ve mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Alınan bu 525 TL'lik işlem ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini, ayrıca bu ücretlendirme politikasının açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bilgilendirmeniz tatmin edici değil, aynı işlemi farklı şubelerden yapıldığında bu durum olmazken İstanbul Dudullu şubenizde böyle bir durum olması bankaya olan güveni düşürmektedir. Aynı işlemi arkadaşlarım farklı Halkbank şubelerinden ücretsiz bir şekilde temin edilirken Dudullu şubesinden bu şekilde hizmet almam haksızlık ve kişiye göre muamele olduğunu düşünüp gereğinin yapılmasını istiyorum.
