to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank bireysel hesabım üzerinden TOKİ başvurum için 12.11.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı kanalıyla 4.109.065.528 numaralı işlem/dekont ile 5.000 TL ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra aynı kanal üzerinden iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli “bakiyeniz yetersiz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 3 gündür bu hatayı alıyorum ve yatırdığım ücreti geri alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili ne müşteri hizmetlerine ne de bankaya sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, resmi bir şikayet mail adresi de bulamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de bankaya olan güvenimin sarsılmasına neden oluyor.
TOKİ başvuru sürecinde yatırdığım 5.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, iade sürecinde yaşanan bu teknik sorunun nedeninin tarafıma açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak sistemsel problemlerin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak banka hakkında hukuki süreç başlatacağımı beyan ediyorum.
TOKİ başvurum için 12.11.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden 5000 TL yatırdım. Başvurum olumsuz sonuçlanınca aynı kanal üzerinden iade işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli “bakiyeniz yetersiz” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili ne müşteri h...
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 12 Kasım 2025 tarihinde, kendi Yapı Kredi hesabımdan Halkbank’ın SMS ile gönderdiği IBAN’a 5.000 TL yatırdım. B...
Yorumlar