Üslupsuz Personel Ve İade Reddi

Alanya Palmeras otele tatilbilir tur aracılığı ile rezervasyon yaptırdım oğlum (16) yaşında benim gözetimimde kokteyl almak istedi ve personelin üslupsuz bir konuşmasıyla karşılaştım. Ailemin yanında olayın uzamaması için otele geleli üç beş saat olmasına rağmen oteli terk etmek istedim ve otel müdürü, otel sahibi ile konuşup talebimi kabul ettiler daha sonra oteli terk etmemize rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sonuç olarak üç beş saat konakladığım otele 36 bin lira ödeme yapmış oldum tatilbilir acentası hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmiyor tüm hukuki haklarımı kullanacağım