to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'ın Kredi Kartı Limit Artışı Konusundaki İlgisizliği
Halkbank maaş müşterisiyim, diğer bankalardan da Kredi kartım var. Devlet bankası olan Ziraat ve VakıfBank dahil diğer bankalar kredi kartı limitimi yükseltmek için sürekli mesaj gönderirken Halkbank 10 yıldır 6.000 lira olan kredi kartı limitimi yükseltmiyor. Müşteri hizmetleri, şube, internet şubeden sonuç alamıyorum.
Müşteri hizmetleri ilgisizce beğenmiyorsanız kapatalım kartı teklifinde bulunuyor.
Aynı veri tabanını kullanan diğer bankalar sürekli limit yükseltme mesajı gönderirken Halkbank'ın yaptığı sadece açık hesap limiti arttırma teklifi.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Otomatik mesaj harici şikayetim ile ilgilenilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayet var da artık bir işe yaramıyor demek ki. Bu mesajı kullanıcılar göremiyor çünkü.
Limit Kontrol Sistemi’nde (lks) boşluğunuzun bulunmaması nedenleri ile olumlu değerlendirilememektedir Otomatik mesajı gelmiş. Diğer devlet bankaları ve özel bankalar nasıl limitimi yükseltiyor? Onların Halkbank'tan farkı ne? Sorumun cevabı yok!
