to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ancak hak sahibi olamadım. Bu nedenle yatırdığım 5.000 TL’nin iadesi için internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurudan iki gün sonra bana, IBAN bilgilerimin yanlış olduğu ve “yanlış IBAN hatası durumunda tekrar internet sitemizden iade talebi oluşturun” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak kullandığım IBAN kendi adıma kayıtlı ve tamamen doğru.
Bugün, 27 Ocak 2026 tarihinde tekrar internet sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda bu kez de sistem sürekli “yetersiz bakiye 07011” hatası veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Böylece hem paramı alamıyorum hem de sistem hatası yüzünden yeni talep oluşturamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, TOKİ ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Verilen telefon numarasını aradığımda ise telefon hiç açılmıyor, çalmaya bile düşmüyor. Ne Halkbank’tan ne de TOKİ’den sağlıklı bir muhatap bulamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
TOKİ başvuru bedeli olarak yatırdığım 5.000 TL’nin, doğru ve kendi adıma kayıtlı IBAN numarama en kısa sürede iade edilmesini ve internet sisteminde alınan “yetersiz bakiye 07011” hata koduyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank üzerinden TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında ödediğim 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini almak için, Halkbank’ın TOKİ iade web sayfası üzerinden gerekli tüm bilgileri ve IBAN numaramı eksiksiz olarak giriyorum. Ancak sistem her denememde “yetersiz bakiye, işlem yapılamaz” hatası ver...
Halkbank üzerinden yapılan TOKİ konut başvurusu sürecinde hak sahibi olamadığıma dair 15.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine Halkbank’ın kendi internet sitesine girerek IBAN bilgilerimi doğru şekilde girdim; ancak iki gündür sistem sürekli “yetersiz bakiye” şeklin...
22.01.2026 tarihinde TOKİ başvuru ücreti iadesi için Halkbank internet şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade tutarının 4 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak bugün sabah tarafıma gelen mesajda IBAN bilgilerimin hatalı olduğu belirtildi. IBAN’ı doğru gir...
Yorumlar