to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Halkbank üzerinden uzaktan müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalışıyorum ancak görüntülü görüşme aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Görüşme ekranı her seferinde siyah ekranda kalıyor ve işlem ilerlemiyor.
Bu süre içinde 5–6 kez farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbirinde görüntülü görüşmeyi başlatamadım ve herhangi bir çözümle karşılaşmadım. Bu nedenle uzaktan müşteri olma sürecimi bir türlü tamamlayamıyorum.
Sorunun teknik olarak incelenmesini, uzaktan görüntülü görüşme aşamasındaki problemin giderilmesini ve uzaktan müşteri olma işlemlerimin sorunsuz bir şekilde başlatılarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Android telefonum üzerinden yaklaşık 1 aydır Halkbank “müşteri ol” ekranı üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Gerekli tüm aşamaları eksiksiz tamamlamama rağmen görüntülü görüşme kısmına gelince ekran hiçbir şekilde açılmıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Günün farklı saatlerinde defalarca denememe ra...
23 Ekim 2025 saat 13.30’da Halkbank internet bankacılığı üzerinden müşteri olma amacıyla görüntülü görüşme yapmak istedim. Ancak görüşme ekranı açıldığında siyah ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı cihazlar ve internet bağlantıları denememe rağmen sorun değişmedi. Bu ko...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmış bulunmaktayım. Tüm adımları tamamladıktan sonra görüntülü görüşme aşamasına geçildiğinde ekran siyah kalmakta ve ekrana dokunduğumda uygulama kendiliğinden kapanmaktadır. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamanın güncel sürüm...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama içinde ilerlerken görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen her sefer...
Samsung S22 model telefonumla bugün Halkbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında uygulama hiçbir şekilde bağlantı başlatmıyor ve görüşmeye geçemiyorum. Toplamda 8-10 kez denememe rağmen sorun devam etti, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmet...
Yorumlar