to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta internet üzerinden görüntülü görüşme ile yeni hesap açtım ve bu hesaba bağlı olarak hem hesap kartı hem de P...araf kredi kartı tarafıma gönderildi. Kartım elime ulaştıktan sonra Paraf kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden aktifleştirmek ve onaylatmak istedim ancak sistem üzerinden kart
Halkbank dijital kanallar üzerinden şifre oluşturmak için bugün işlem yapmaya çalıştım ancak hem NFC ile kart okutma adı...mında hem de kart bilgilerimi manuel girdiğimde sistem sağlıklı çalışmadı. Uygulama NFC ile kartımı okumuyor, kart bilgilerimi girdiğimde ise sadece bir kez denememe rağmen üç kez
Halkbank mobil uygulaması üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:04 civarında uzaktan müşteri olma başvurumu ...tamamladım ve görüntülü görüşme ile tüm işlemler sorunsuz bir şekilde halloldu. Sözleşmeleri de online olarak imzaladım. Ancak mobil şifremi oluşturma aşamasına geldiğimde “İsteğin
Yaklaşık iki ya da üç ay önce Halkbank müşterisi oldum. Uzaktan görüntülü görüşme ile mobil bankacılık şifremi aldım ve ...sadece bir gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında yeniden mobil şubeye girmek istediğimde “Halkbank internet mobil şube üyeliğiniz bulunmamaktadır, üyelik için lütfen en yakın şube
Halkbank Samandağ şubesinde ticari hesabım ve bir yıldır kullandığım pos hesabım olmasına rağmen hem dijital kanallara e...rişimde hem de kart temininde büyük sıkıntılar yaşadım. Pazar günü dijital kanallara girmek istediğimde ekranda “Dijital yetkili belirleyin” uyarısı çıktı, işlemi yapmak istediğimd
09.07.2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme üzerinden müşteri olmak için başvuru yapmak isted...im. Görüşme boyunca bağlantıda hiçbir sorun yokken, müşteri temsilcisiyle normal bir şekilde konuşurken internet kesintisi bahanesi öne sürülerek işlemlerim yapılmadan görüşme sonl
23.06.2026 tarihinde Halkbank müşterisi olmak ve kredi kartı almak amacıyla dijital kanallar üzerinden görüntülü görüşme... gerçekleştirdim. Dijital parola oluşturma aşamasında uygulama hata verdi ve sistem tarafından en yakın şubeye yönlendirildim. Ertesi gün, 24.06.2026 tarihinde Polatlı Duatepe Hal
Halkbank hakkında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay önce bilgim ve talebim dışında “dijital şifreniz ol...uşturulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yoğunluktan kaynaklı hatalı bir mesaj olabileceği söylendi. Ancak iki gün sonra bu kez “kartınızı şu
Kasım 2025’te Halkbank üzerinden yapılan TOKİ başvurum için yaklaşık 5000 TL başvuru ücreti ödedim. Başvuru ücretimin ia...desini almak istediğimde ise internet şubesi üzerinden işlem yaparken “e***: Alıcı hesap kapalı! ” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Halkbank mobil uygulamasını defalarca
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank’ta bulunan online banka hesabım kapalı olduğu iç...in mağduriyet yaşıyorum. Önceden çalıştığım iş yerinden hesabıma yatması ge
9 Nisan 2026 akşamı Halkbank internet bankacılığı üzerinden hesap açtım. Tüm kimlik ve adres bilgilerim alındı, görüntül...ü görüşme ile kimlik doğrulaması yapıldı ve işlem tamam dendi. Ardından dijital bankacılık şifresi oluşturma adımına yönlendirildim ancak bu aşamada sistem veya yetkili sürekli ben
Halkbank ile görüntülü görüşme yaparak bugün saat 15.00 civarında bireysel ...müşteri oldum. Tüm aşamaları tamamladım, sözleşmeler imzalandı, kimlik doğr
Halkbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak günlerdir görüntülü görüşme başlatamıyorum. Ge...rekli tüm alanları eksiksiz doldurduğum halde “görüntülü konuşmaya başla” dediğim anda ekranda sadece siyah görüntü ve yeşil telefon açık simgesi çıkıyor, görüşme hiç başlamıyor.
Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum; ancak 04.03.2026 tarihinden beri işlemimi tam...amlayamıyorum. Uygulama içinde adımları ilerlettikten sonra görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve birkaç saniye sonra uygulama kendiliğinden kapanıyo
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz dold...urup görüntülü görüşme aşamasına geldiğim anda uygulama beni aniden atıyor, başvuru iptal oluyor ve her şey en başa dönüyor. Yaklaşık 2 gündür aynı işlemi 10 kez denememe rağmen so
Halkbank bireysel hesabım için mobil bankacılık üzerinden dijital şifre alm...aya çalıştığımda bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair uyarı alıyorum
Halkbank internet bankacılığı üzerinden vadesiz hesap açmak istiyorum; ancak günlerdir görüntülü görüşme aşamasında hiçb...ir şekilde ilerleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yaklaşık 10 kez denememe rağmen görüşme ekranı sürekli siyah ekranda kalıyor ve işlem daha başlamadan tak
Halkbank mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür uzaktan müşteri olarak hesap açmaya çalışıyorum. Tüm kişisel ve kimlik... bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen süreç, görüntülü görüşme ekranına geldiğinde uygulama hareketsiz kalıyor, bağlantı kurulamıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Aynı işlemi defalar
Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık hizmetini, “bankanızdaki bilgilerinizde eksiklik var” uyarısıyla karşılaşarak... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sadece şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı i
Halkbank bireysel müşterisiyim ve yurt dışında bulunduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. 16.02.2026 ...tarihinde, hiçbir uyarı almadan mobil bankacılık girişim güvenlik gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Mobil şubeye giriş yapmak istediğimde, doğru şifreyi girmeme rağmen “Müşteri T
Samsung Galaxy A35 cihazımda Halkbank’ın görüntülü görüşme özelliğini kullanarak uzaktan hesap açmak istiyorum, ancak gö...rüntülü görüşmeye geçiş aşamasında ekran tamamen siyah oluyor ve görüşme sağlanamıyor. Yaklaşık 6–7 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonumu yeni
9 Şubat 2026 tarihinde Halkbank Mobil uygulaması üzerinden basit bir vadesiz hesap açarak uzaktan müşteri olmak istedim.... Uygulama içinde görüntülü görüşme adımına geldiğimde, her denememde görüntülü görüşmeyi başlatır başlatmaz uygulama kendiliğinden kapanıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca m
Samsung s22 model telefonumla Halkbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü... görüşme ile müşteri olmak istedim ancak günlerdir aynı teknik sorunla karş
Halkbank üzerinden basit bir vadesiz hesap açmak istedim ancak hem uygulamada hem de şubede yaşadıklarım gerçekten sinir... bozucu bir sürece dönüştü. 15.01.2026 tarihinde saat 10:25 civarında önce uygulama üzerinden tüm bilgileri tek tek doldurdum, yaklaşık 15 dakika uğraştım. Tüm aşamaları bitirdikte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
