to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulamasında Hesap Açılışında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama içinde ilerlerken görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Henüz Halkbank müşterisi olmadığım için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, bu nedenle sorunu iletecek bir muhatap bulamıyorum. Uygulamanın bu hatasının giderilmesini ve görüntülü görüşme aşamasını sorunsuz tamamlayarak hesabımın acil şekilde açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
