Halkbank Aydınlıkevler Şubesi'ne Ulaşılamıyor, Borç Ödemede Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Halkbank Aydınlıkevler şubesine telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları açılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise, şubeye ulaşmadan yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Şehir dışında olduğum ve depremzede kredisi borcumu ödemek için şubeye gitme imkanım olmadığı için, telefonla görüşmek zorundayım. Ancak bu iletişimsizlik nedeniyle borcumun ödemesiyle ilgili gecikme ve mağduriyet yaşadım.

Şubeye ulaşmak için kullandığım telefon numarası: 0535*****46. Tüm bu süreçte başka bir şubede benzer bir sorun yaşamadım, yalnızca Aydınlıkevler şubesinde bu problemi yaşıyorum. Elimde krediyle ilgili belge ve bilgiler mevcut, ancak kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve borcumu ödeyebilmem için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve iletişime geçilmesini talep ediyorum.